Biežāk Uzdotie Jautājumi (BUJ)

Šeit atradīsiet atbildes uz galvenajiem jautājumiem par sludinājumu pievienošanu, izcelšanu un portāla lietošanu.

Izcelšana un reklāma

1. Kāpēc es nevaru pasūtīt "Izcelšanu sākumlapā" (Home Featured)?
Sākumlapas izcelšanas vietu skaits ir ierobežots, lai nodrošinātu maksimālu redzamību izvēlētajiem sludinājumiem. Ja visas vietas pašlaik ir aizņemtas, šo pakalpojumu nevar pasūtīt nekavējoties. Šādā gadījumā iesakām pievienoties gaidīšanas sarakstam, nospiežot pogu "Paziņot man, kad atbrīvosies vieta".
2. Kā darbojas sākumlapas izcelšanas gaidīšanas saraksts?
Ja sākumlapas vietas ir pilnas, varat pievienoties gaidīšanas sarakstam. Tiklīdz kāda zirga izcelšanas periods beidzas un vieta atbrīvojas, sistēma automātiski nosūta e-pastu visiem gaidīšanas sarakstā esošajiem. Atbrīvoto vietu iegūst tas, kurš reaģē un noformē pasūtījumu pirmais.
3. Kāda ir atšķirība starp "Izcelšanu sākumlapā" un "Izcelšanu meklēšanā"?
  • Izcelšana sākumlapā: Jūsu sludinājums tiek parādīts portāla sākumlapā īpašā sadaļā. Tā ir visekskluzīvākā redzamība.
  • Izcelšana meklēšanā: Jūsu sludinājums parādās meklēšanas rezultātu sarakstā augstāk par citiem un ar atšķirīgu noformējumu. Šo pakalpojumu var pasūtīt vienmēr, vietu skaits nav ierobežots.
4. Cik ilgi darbojas izcelšana?
Izcelšanas ilgums ir atkarīgs no izvēlētās paketes (piemēram, 7, 14 vai 30 dienas). Precīzs beigu datums tiks parādīts pasūtījuma noformēšanas brīdī un vēlāk jūsu sludinājumu pārvaldības sadaļā. Pēc perioda beigām sludinājums kļūst par parastu sludinājumu, bet jūs varat pagarināt izcelšanu jebkurā laikā.
5. Kā notiek apmaksa par pakalpojumiem?
Pēc paketes izvēles jūs tiksiet novirzīts uz maksājuma instrukcijām vai maksājumu lapu. Lai apstiprinātu pasūtījumu, var būt nepieciešams ievadīt maksājuma uzdevuma atsauces numuru. Lūdzu, ņemiet vērā: Administrators pārbauda maksājumus manuāli. Ja viss ir korekti, administrators aktivizē pakalpojumu. Šis process parasti aizņem no 1 līdz 24 stundām.

Sludinājuma pievienošana un rediģēšana

6. Cik bildes es varu pievienot vienam sludinājumam?
Sistēmai ir maksimālais atļautais bilžu skaits (parasti 5-10 bildes vienam sludinājumam). Iesakām izvēlēties augstākās kvalitātes attēlus un pārliecināties, ka faili nav pārāk lieli, lai nodrošinātu lapas ielādes ātrumu.
7. Kā es varu pievienot video ar zirgu?
Video nevar augšupielādēt tieši portāla serverī. Vispirms augšupielādējiet video ārējā platformā (YouTube, Vimeo, Google Drive, Instagram, Facebook utt.). Pēc tam nokopējiet video publisko saiti (URL) sludinājuma pievienošanas veidlapas attiecīgajā laukā. Sistēma parādīs video sludinājumā.
8. Vai es varu pievienot atsauces uz zirga izcelsmi (ciltsrakstiem)?
Jā, pievienojot sludinājumu, ir atsevišķi lauki ciltsrakstu informācijas ievadīšanai (tēvs, māte, mātes tēvs). Tiek atbalstītas arī tiešās saites uz ārējiem reģistriem. Sistēma pieņem visas saites – dažām ir specifiskas pogas (piemēram, Hippomundo vai Horsetelex), bet varat pievienot arī citas vispārīgas atsauces.
9. Ko nozīmē izvēle "Cena ar PVN"?
Šī izvēle ir paredzēta juridiskām personām vai PVN maksātājiem. Atzīmējot šo rūtiņu, pircēji redzēs informāciju, ka cenā ir iekļauts PVN, kas ir svarīgi, pārdodot uzņēmumiem.

Kontakti un iestatījumi

10. Kā pircēji var ar mani sazināties?
Pircēji var:
  • Nosūtīt jums ziņu tieši caur portālu (tā nonāk jūsu e-pastā).
  • Piezvanīt, ja esat pievienojis tālruņa numuru.
  • Rakstīt WhatsApp vai Facebook Messenger, ja esat tos aktivizējis.
11. Kāpēc piesakoties tiek prasīts kods (MFA)?
Divpakāpju autentifikācija (MFA) palīdz aizsargāt jūsu kontu. Tā nav iespējota pēc noklusējuma, bet iesakām to aktivizēt profila iestatījumos drošības uzlabošanai. Kad tā ir aktīva, papildus parolei jāievada kods, kas tiek nosūtīts uz jūsu e-pastu vai tālruņa lietotni.
12. Kāpēc saņemu e-pastus nepareizā valodā?
Sistēmas automātiskie paziņojumi tiek sūtīti valodā, kuru esat iestatījis kā vēlamo. Ja e-pasti pienāk nepareizā valodā, dodieties uz profila iestatījumiem un pārbaudiet sadaļu "Saziņas valoda". Tur varat norādīt, kādā valodā vēlaties saņemt paziņojumus.
13. Kā mainīt savu kontaktinformāciju (piem., WhatsApp)?
Visa kontaktinformācija un iestatījumi ir maināmi profila iestatījumos. Ja sistēma konstatē, ka jums ir tālruņa numurs, bet WhatsApp nav aktivizēts, jums var tikt piedāvāta iespēja to ērti ieslēgt sludinājuma pievienošanas laikā.